“电力部门主动服务居民，小区用电省心省力，真是为百姓着想。”近日，在2012年湖州电力局“电力•社区”服务共建工作总结大会上，湖州红丰社区相关负责人由衷地表示。
　　2012年，湖州电力局内强素质，外优服务，对内制定、实施星级员工评定、台区绩效考核、个人绩效考核等考核制度和办法，积极推动服务能力提升，对外积极优化共建服务举措，争取群众满意。
　　该局解决社区办公用电新难题，优化社区办公用电电价。通过各方努力，湖州城乡“低保户”和农村“五保户”将统一实行每月15度免费用电政策。该局开展流动服务车、党员服务队进共建社区活动20余次，并选调业务水平较高的人员进入社区为居民宣传电价新政策、为中小学生上用电安全课。（客户服务中心　王珏）