12月8日，德清县莫干山镇四合村金书记将一面印有“服务人民送温暖，办事到家为人民”的锦旗送到国网浙江德清县供电有限公司工作人员手中，感谢工作人员提供的细致服务。

　　“我这次是代表咱们全村老百姓来的！”金书记紧握该公司工作人员的手，连连称赞：“一年来，你们工作人员多次主动与我们村委对接，配合政府进行美丽乡村建设，为有需要的村民提供上门办电，现在我们村里供电质量更好了，环境也更美了，村民更是享受到了放心电、暖心电！” 

　　自德清县供电有限公司启动莫干山供电所全能型试点建设以来，该所牢牢把住“客户精准服务、需求高效响应、服务措施便民、助力绿色发展”四个抓手，通过启动优质服务“4+1”工程，积极践行“电力红管家”一重公益责任，提出“零距离调研，一站式服务”的优质服务实践理念，将服务“网格化”，一个片区由对应的台区经理提供专项服务。不到一年时间，主动上门调研、精准定制方案、业务“快响”办理，让客户“最多跑一次”甚至“不用跑”已经成为了每一位该所工作人员的“服务标尺”，也成为了莫干山所供电服务的“特色名片”，该所也收获了锦旗三面。

　　下阶段，德清县供电有限公司将继续稳步推行莫干山供电所全能型试点建设，为广大客户提供优质供电服务，并进一步挖掘、完善优质服务新渠道。