“通过平台+终端架起了电力人与客户之间的桥梁，夯实计量管理基础的同时实现了计量互动服务，全面防范了计量投诉风险，提高了优质服务水平！”3月4日，国网浙江省电力公司湖州供电公司举办“互联网+供电服务”创新创意大赛发布会，从70多个项目中脱颖而出的10个优秀项目通过项目展板、现场展示及答辩全方位展现了项目在创新性、科技性、价值性等方面的成果。
　　2015年12月，湖州供电公司启动了以“电力营销需要创意， 优质服务源于创新” 为主题的“互联网+供电服务”创新创意大赛。该公司上下高度重视，营销、品牌、工会、团委等多部门联动，积极做好活动的组织、宣传、动员及项目征集工作，共收到各类创新创意项目70余个。项目内容涵盖营销管理模式和服务举措创新、电子服务渠道运营效率、快速提升客户体验和客户满意度、电子服务渠道推广宣传及应用、以客户体验为导向的服务理念宣传等多个方面。通过两轮评审，最终确定10个优秀项目进行成果发布。
　　通过开展“互联网+供电服务”创新创意大赛，有利于湖州供电公司深化研究“互联网+” 带来的经济形态变化，推动构建智能化、互动化的用电服务体系，进一步适应客户需求变化趋势，推动新型服务模式拓展，提升客户用电服务体验，实现供电优质服务再上新台阶。（王佳 徐俊）