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安吉县供电局加快推动农村居民表后服务工作
时间:2013-03-07 20:51   来源:   作者:
“我家里的电表好像坏了,您有空和我一起回去维修下吗?”3月3日上午,安吉县灵峰旅游度假区横山坞村村民金继红来到便民服务中心,向台区经理陈正安说道。陈正安二话没说,便带上驻村电工周金卫一同前往查看,边检查边指导,手把手地将拆装、查看电表的方法教给周金卫。
  据了解,在横山坞村,为解决农村居民表后服务工作,安吉县供电局在该村便民服务中心内成立电力服务站,由便民服务中心临柜人员、驻村电工、台区经理组成,主要提供电费查询缴纳、故障联动报修和用电业务受理服务,形成乡村客户-便民服务中心-所辖区域供配电营业所三方互动机制,方便农村居民在家门口实现电力服务的基本需求。
  目前,像这样的电力服务站,安吉已有两个。安吉县供电局结合本地实际情况整合已有的服务品牌和服务资源,完善组织,健全制度,积极推进电力-乡村共建工作,把电力服务深入乡村,送至家门,有效解决了农村居民表后电力设施维修难问题,满足农村居民对表后故障的需要,为广大居民提供优质的电力服务。(安吉县供电局 金玮)