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安吉县供电公司开展窗口服务技能竞赛活动
时间:2016-12-24 11:17   来源:国网浙江安吉县供电公司   作者:张靓

  12月17日,国网浙江安吉县供电公司开展营业厅窗口服务业务技能竞赛活动,进一步提高供电窗口优质服务,促进职工岗位技术练兵,营造学技术、钻业务的氛围,从而提升员工整体技术、业务素质。

  此次竞赛也是安吉县供电公司2016年窗口工作的一项重要内容,竞赛分笔试、技能操作(音频纠错)两部分。今年以来,该公司为提高窗口人员业务能力及服务能力,在营业厅持续开展了“每周一学”活动,每周召集全体窗口人员进行学习总结,包括常规业务及光伏业务、电动汽车、电能替代等新型业务。同时根据每周音视频巡检过程中发现的问题进行各窗口服务规范点评。目前,该公司各单位窗口在省公司星级营业厅创建、湖州最美窗口评选、巾帼文明岗创建等活动已取得优异成绩。

  在新的一年里,安吉县供电公司全体窗口服务人员将再接再厉,不断提高业务能力及服务能力,展现巾帼本色。