“感谢长兴电气工程有限公司帮助我们恢复供电，避免了损失，你们的服务太贴心了。”8月18日下午，长兴新城环保有限公司生产副总卢志强难掩激动之情，将一面印有“心系企业服务客户 电力援助排忧解难”的锦旗及感谢信送到浙江省长兴电气工程有限公司经理黄海棠手中，感谢该公司在新城环保电力抢修过程中给予的帮助和支持。

　　据了解，7月14日，新城环保公司厂区内用户35千伏变压器保护跳闸，造成客户停电。在接到报修电话后，长兴电气公司第一时间赶到现场勘查情况，制定抢修方案。考虑到用户此变压器为35千伏大容量设备，抢修人员经过现场实地查勘后，制定了抢修方案决定分两步实施，分别查找一次和二次上的故障点，随即按分工紧张有序地开展抢修工作，整个抢修过程严格按照标准化作业流程进行，以最快的速度恢复了供电，确保了该企业生产用电，降低了客户损失。

　　此次抢修长兴电气公司用最短的时间帮助客户解决了燃眉之急，受到了业主的赞扬，这是对该公司优质服务工作的极大肯定。今后，该公司将积极履行社会责任，心系用户，用行动诠释“金牌服务”，服务地方经济社会发展。