节日期间,在迎接新春的鞭炮声,湖州电力局工作人员坚守在守护光明的第一线,让千家万户用上放心电,使百姓平安、幸福地度过了一个温暖明亮的春节。虽然经常手脚冻得冰凉,但他们心中却是暖暖的,都自豪地说:“今年春节我值守”。
特巡在光明一线
2月5日开始,湖州电力局集中力量开展设备、线路的特巡工作,落实春节和市“两会”召开保供电各项措施,确保供电万无一失。
该局对湖城各小区和湖州市“两会”保供电场所所属配电房、开关站、线路进行巡视、红外测温等工作。重点巡视各线路负荷是否存在过载情况,10千伏线路通道是否存在易倾覆引起线路跳闸的树竹,并运用远红外成像设备对线路上各电缆桩头、开关、刀闸触头及连接部位进行检查,同时做好雨雪冰冻天气的应急预案。组成2个特巡小组,对市区各小区配电房环境卫生、配电房设备运行状况进行地毯式的排摸及检查,消除各类安全隐患。
据悉,该局对湖城11个大型小区、行政中心、湖州大剧院、人大文化会议中心、机关文印中心等重点供电场所涉及的18座开关站、37条线路设备进行了拉网式巡查。通过特巡,及时掌握线路、设备的运行情况,提前落实应对雨雪天气防范措施,为春节和市“两会”召开提供可靠电力保障。
凌晨三点的抢修
2月8日晚上10点30分,湖州安吉县城居民都沉浸在欢度春节祥和的气氛中。“铃……”安吉县供电局递铺供配电营业所所长戚裕的手机突然急促地响起,原来,县城芝里村附近失电了,附近居民的抢修电话接二连三地打了进来。
时间紧迫,戚裕迅速组织抢修人员与设备主人进行了现场踏勘,对危险点进行预控,并联系了物资部门调取了抢修所需物资,准备工作正紧锣密鼓的开展着。凌晨12点,一切准备工作全部完成,抢修队员开始登杆调换电缆。时间一分一秒地过去,大雪也渐渐停止,气温逼近零下6度,然而,抢修队员用他们的责任和意志与黑暗和寒冷作无声地抗争。
凌晨3点,“来电了,来电了!” 在众人的翘首企盼下,终于恢复了送电。附近的居民在兴奋之余,拉着抢修队员的手由衷地感谢道,“真的太感谢了,为了大家能过好年,辛苦你们了!”
“玫瑰”绽放在窗口
“除夕,办理业务2笔;大年初一,办理业务5笔……”2月15日,在湖州电力局客户服务中心吴兴营业厅,员工小吴记录的20余笔办理业务条条清晰有序。
春节期间,在举国团圆的祥和气氛中,湖州电力局照常安排营业窗口人员值班,自觉坚守在服务百姓的电力“窗口”,提供不间断的优质供电服务。
作为直接面对客户的电力服务窗口,该局客户服务中心强化值班力量,采取多项措施,在节日期间做好保供电工作。年前,对客运站等重要用户进行了现场巡视指导,保障春运顺利进行;假期期间,安排相关负责人和责任部门24小时不间断到岗值班、供电所24小时不间断抢修值班;各营业厅针对节日期间用电特点,在办理业务的同时,提供用电温馨提示,保障春节期间全市居民度过一个亮堂温暖的欢乐年。(刘承飞 孟庆波 王珏 金玮)