10月8日中午，德清县供电局洛舍供电营业所接到该镇张陆湾村村委打来的报修电话：该村村民施金华家中失电，请求电力部门上门维修！
   该所在接到电话后，马上组织抢修人员赶往故障地点。一般村民家中失电，都会直接打供电营业所值班抢修电话，为什么这次是村委打来抢修电话？正到抢修队员纳闷的时候，他们已来到施金华家中。
原来，施金华身患残疾、体弱多病，同时又失去双亲，一人寡居。当家中失电之后，他求助了村委，村委相关人员又帮忙打了报修电话。
   该所抢修人员见状，立即着手检查故障，发现有一处表后线路由于被老鼠咬破，铜丝裸露在外面和发霉的墙壁碰在一起致使家保跳闸，造成家中失电，找到原因之后，抢修队员立即为其修复，恢复用电。
   了解到施金华家中的困难后，该所员工不顾劳累，义务为其调换表后线路，检修家用电器，还为其打扫家中卫生，抢修队员还表示会长期对其进行帮扶资助，让这个孤寡困难户感受到了阳光般的电力服务。
   今年以来，德清县供电局广泛开展了优质服务提升年、作风建设深化年活动，着眼长效机制建设，规范服务行为，创新服务体制，以“认真履行社会责任、努力深化帮扶机制、精心培育服务品牌”为抓手，深化阳光电力服务，塑造了良好的企业品牌形象。（湖电新）