2月7日，国网浙江省电力公司湖州供电公司顺利完成新凤鸣集团湖州中石科技有限公司高压增容工程带电作业，为该企业减少近一千万元经济损失。这是湖州公司全力推广应用“臻享+”增值服务，让星级大客户得享实惠便利的一个缩影。

　　中石科技有限公司是湖州市一家大型化纤纺织企业，投资总额接近20亿。为扩大生产规模，需要进行高压增容3万千伏安。按照传统的增容工程作业模式，中石科技有限公司将有10天左右无法正常生产。“通过前期的动态星级测评，中石公司是公司‘臻享+’星级大客户体系的七星级客户。因此，我们联合多部门为这家企业用户量身定制了110千伏扩业工程带电作业方案。”中石科技有限公司“臻享+”专属服务客户经理陈瑜介绍说，“这样可以帮助用户减少停产损失近一千万元。”同时，湖州供电公司也减少了供电量损失约300万千瓦时，折合增加售电收入近200万元，实现了与客户的互利共赢。

　　在落实省电力公司“臻享+”增值服务推广应用的过程中，湖州供电公司建立了星级大客户用电办理“快速通道”。当星级大客户有新装、增容或暂停、改类等用电需求时，一个电话就可以联系到专属客户经理。客户经理将在1个工作日内主动上门受理，为客户量身定制作业方案，并全程跟踪督促直至办结完成。

　　目前，湖州供电公司已经完成了对全市17982家高压企业客户的动态星级测评，并为292家四星级及以上客户优选推出科学用电指数、专属客户经理、发票专送、停电协商、免费预防性试验等19项差异化服务和电网延伸增值服务，同时在全省率先实现了本地区五至七星级大客户的推广应用全覆盖。