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浙江卫视报道长兴电力为农服务工作
时间:2008-04-26 13:23   来源:   作者:
    4月20日晚上18点40分,浙江卫视“浙江新闻联播”栏目以《‘电保姆’上门服务,为群众办实事》为标题,播出了长兴县电力局春耕服务队深入田间地头,切实保障群众在春耕生产期间用上安全电和放心电的做法。
  《‘电保姆’上门服务,为群众办实事》是长兴电力根据当地的实际情况,为更好地服务“三农”,积极成立春耕服务队,深入到田间地头对排灌配变线路以及农排线路进行全面检查和维护等方式,向当地农户讲解安全用电、线路维护等常识,用实际行动解决农户们在农业生产用电的难题。服务队还利用场镇赶集日群众相对集中,开展了形式多样的安全用电知识宣传,免费为群众提供《安全用电与节约用电》、《农村安全用电常识》等宣传资料,为村民讲解春耕期间用电安全常识,并免费为其检修农电器具,对村民农户们进行“零距离”服务,通过这些行之有效的举措,切实保障群众在春耕生产期间用上安全电和放心电。
  近年来长兴县供电局根据上级的统一部署,全力推进作风建设和优质服务工作,一是加快电网建设,增强服务硬实力。2005年至今该局完成全县电力基础设施建设总投资6亿元,建成并通过了新农村电气化县的验收。二是落实服务举措,提升服务软实力。开展带电作业,减少客户停电时间,提高供电可靠率;继续推广“社区·电力”和“乡村·电力”共建工程,营造和谐用电环境。三是坚持开展供电服务客户满意度评价活动,着力解决广大客户反映的难点问题。开展“进乡镇、进企业、进客户”大型走访和“送信息、送政策、送服务” 活动,成立客户服务中心,改建全县各供电所办公场所和营业大厅,改 善服务设施,为广大客户提供优美的服务环境。四是履行社会责任,提升作风形象。做好重点工程项目和行动政的服务工作,确保电力的充足供应,为招商引资工作、现代家庭工业和效益农业提供电力保障。同时该局推出的针对外商企业客户代表制、“乡村·电力”共建、电力社区经理等服务亮点,曾多次在媒体报道播出。