8月24日，德清县武康城区首座电动公交车充电站正在紧张施工，专用候车亭已建造完毕，正在等待安装充电桩。预计9月底，十辆纯电动公交车将投入试运行，至此德清拉开了绿色能源公交的序幕。为加快新能源汽车在公共服务领域应用，国网浙江德清县供电公司主动服务，开辟业扩报装绿色通道，将“多、快、好、省“的服务理念融入整个服务过程中，得到了客户的一致好评。
　　“多”即多个部门组成专业技术服务团队，根据公交充电桩长时间、大功率、大电流的特性量身定制供电方案，全方位提供各项技术支持。“快”即从获悉公交充电桩报装需求到供电方案答复仅用时4个工作日，期间该公司分管领导、营销部主任等主动上门对接，倒排工程计划，落实各环节负责人，组织设计、施工单位现场交底，明确施工完成时间。8月24日完成箱变安装及通电，从正式用电申请至通电仅用时21个工作日。“好”即做好优质服务，指派客户中心营业班班长担任此项工程的专责客户经理，全程跟踪协调，多部门组成的工程质量验收组严把工程质量关。“省”即建立绿色服务通道，开展上门服务、现场受理、工程对接等一系列便民措施，减少客户临柜次数和办理时间，同时工程费用实行“零利润”并根据充电时间段制定最为合理经济的电价执行方式，想方设法为客户节省费用。（俞涛）