11月17日上午6点，经过24小时认真值守，国网浙江德清县供电有限公司圆满完成应急保电工作，满足了优质客户波特兰建材科技有限公司的特殊用电需求，得到了该用户的充分肯定。

　　11月16日6:00至17日20:00期间，因变电站秋检需要，按计划，专线用户波特兰公司需停电两天。为减少对用户生产带来的影响，前期，德清县供电有限公司调度、运检及供电所等部门已多次调整方案、压缩工期，尽力减少停电时间。但在停电前十天与用户协调停电事宜时，用户反馈，他们生产所需原材料是从北方购入后通过船运运到生产现场，一个运输周期是15天。这次用户已经有5000吨原材料在运输途中，按计划将于16日、17日停电期间达到厂内港口。波特兰公司反映，如果不能及时通过码头吊机吊卸下船，该批次原材料将结块，严重影响使用。

　　为解决停电期间用户码头吊机用电的问题，德清县供电有限公司在获悉用户诉求后，组织调度、运检、客服等部门进行协调，与用户进行多次协商。最终经过对用户所需功率的计算，平衡了各种可能方案的利弊后，采取应急发电车现场发电的方式解决了停电期间用户码头吊机用电问题。期间，该公司还安排了客户服务经理在应急发电期间现场值班，更好的保障应急供电的正常运转，波特兰公司货物最终也顺利卸装入库。