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湖州供电公司一对一服务助力重点项目快投产
时间:2017-09-01 21:59   来源:国网浙江省电力公司湖州供电公司   作者:茹玉 王婉伊

  “沈经理,我们这里有些用电方面的疑惑,能否来帮助查看一下?”8月24日上午,微宏动力系统(湖州)有限公司公用工程部经理钟毅电话联系了国网浙江省电力公司湖州供电公司大客户经理沈斌。电话中,沈斌在初步了解情况后马上约定了上门的时间。

  自从微宏动力落户湖州开始,沈斌就负责对接企业,协调解决用电方面的任何困难。上个月,微宏动力2.5万千伏安的一台新变压器正式投用,这对其今年上马的二期生产线和未来将上马的三期生产线起到了支撑作用。“从设计到施工再到供电,只用了3个月时间。”钟毅告诉笔者。令他感激的是,七八月份高温期间,湖州供电公司施工人员冒着酷暑为他们新装变压器,保障了企业的正常生产任务。

  今年以来,为服务好全市重大项目,湖州供电公司主动与政府有关部门联系,主动掌握重点工程项目进展情况,提前谋划、提早介入。建立重点业扩项目储备库,密切跟踪在建重点工程项目的实施进度,加强内部协同,优化施工流程,为重点工程项目的顺利开展和早日投运提供优质可靠的电力保障。据统计,今年湖州市重点建设实施类项目294项,目前湖州公司已完成了微宏动力、恩驰汽车公司、联东U谷等重点项目竣工送电42项,有157项实施类项目正在建设中。

  有需求不仅要满足,还要更快速。湖州供电公司根据项目和企业需求的变化,不断优化服务流程、完善服务内容,优化服务方式,继续扩大“验装送”一体化业扩模式,开辟“绿色通道”,派驻专属客户经理定期驻点园区、项目和企业办公,全程跟踪项目建设,提供政策指导、技术咨询和业务代办等“一站式”增值服务。

  目前,总投资约200亿元的龙之梦项目已全面铺开建设。为了保证项目加快建设,湖州供电公司已经搭建起37台基建变压器,平均接电时间只有10天。

  值得一提的是,为加快企业和客户用电项目的办理效率,湖州供电公司还不断深化“互联网+营销服务”应用,通过为办电做减法、服务做加法,分批分步实现群众企业办电,流程业务‘最多跑一次’、简便业务‘一次都不跑’的目标。数据显示,今年以来湖州市线上办电总用户数60772户,高压新装流程线上办电率达100%。