长兴县供电公司一单位获评市群众基层满意站所示范单位
时间:2013-12-30 20:01 来源: 作者:
日前,从湖州市群众基层满意站所(服务窗口)创建工作表彰文件获悉,长兴县供电公司客户服务中心被授予2013年度湖州市群众基层满意站所(服务窗口)创建工作示范单位称号。
近年来,客户服务中心始终坚持贯彻落实“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,严格履行国网公司供电服务“十项承诺”,遵守员工服务“十个不准”,秉承服务、创新、敬业和奉献的理念,锐意进取、顽强拼搏,不断提升供电窗口的服务质量,以客户满意为最终追求,紧紧围绕面向社会、客户服务的宗旨,在群众满意、客户放心上下功夫,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,使窗口服务工作真正成为联系群众的“连心桥”,成为改善和提升企业形象的“风景线”。(长兴县供电公司 凌志峰)
近年来,客户服务中心始终坚持贯彻落实“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,严格履行国网公司供电服务“十项承诺”,遵守员工服务“十个不准”,秉承服务、创新、敬业和奉献的理念,锐意进取、顽强拼搏,不断提升供电窗口的服务质量,以客户满意为最终追求,紧紧围绕面向社会、客户服务的宗旨,在群众满意、客户放心上下功夫,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,使窗口服务工作真正成为联系群众的“连心桥”,成为改善和提升企业形象的“风景线”。(长兴县供电公司 凌志峰)