“怎样发挥职工代表的作用，使其认真履职，为企业职工排忧解难？”11月28日，随着浙江泰仑电力集团有限责任公司配电工程分公司职工代表接待点牌子的挂好，这意味着该公司职工代表接待点正式启用。

　　今年，配电工程分公司为进一步加强公司民主管理，密切公司与职工的关系，掌握职工诉求，凝聚职工向心力。该公司工会利用公司现有资源，在职工之家现有场所设立并开放了职工代表接待点。为确保该接待点工作正常开展，该公司工会对职工接待点专门制定了相关的制度和流程，并设置了专门的接待电话，做到来访有登记、登记有反映、反映有办理、办理有结果、结果有反馈、反馈有记录。

　　配电分公司职工代表接待点的正式启用，将进一步打通服务职工“最后一米”瓶颈，畅通该公司和员工双向沟通渠道，充分发挥工会的桥梁纽带作用。同时为公司管理者第一时间发现问题、解决问题拓宽了通道，也为广大员工及时反应关心的热点、难点问题提供了信息，将为企业改革、发展和稳定发挥积极作用。