近日，从刚刚结束的2016年全国实施用户满意工程推进评选中获悉，浙江泰仑集团有限责任公司配电工程分公司凭借优质服务、规范流程、精细化管理和安全管控脱颖而出，荣获2016年全国实施用户满意工程（服务类）先进单位。这是湖州地区首次获得此项殊荣。
　　近年来，配电工程分公司牢固树立以客户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念，以服务民生为出发点，以群众满意为落脚点，大力实施“用户满意工程”，持续提升服务能力和服务水平。
　　在配网工程建设过程中，配电工程分公司努力践行“五心”服务要求，不断追求“用户满意”，从规范流程，到质控点设立，再到客户满意度调查回访等各项环节入手，建立全套的服务标准化操作流程，严格把控产品和服务的质量，得到了广大客户的认可，获得了丰硕的成果，最终成为用户喜欢、用户信赖的坚定合作伙伴。（胥晶）