“王工,我们厂现在订单量很大,但是明显感觉容量不够,新上的设备不敢开,怎么办呀?”
“你们厂需要增容,根据你们厂的设备情况,需要再上一台500千伏安的变压器比较合适!” 12月21日,国网浙江德清县供电有限公司客服中心红船党员服务队王伟国和同事到洛舍钢琴企业开展用电检查,面对华韵公司负责人焦急的询问时,王伟国耐心地回答。
今年6月,国网德清县供电公司客服中心与洛舍钢琴小镇党群服务中心完成党组织结对共建。自签约以来,通过党建交流学习、技术交流互动等形式,双方先后开展多次结对共建活动,进一步融洽公司与用户的关系。华韵钢琴就是洛舍钢琴小镇党群服务中心的一员,自党支部共建以来,与国网德清县供电公司的联系也日益密切。近来华韵钢琴公司订单日益增多,连日来的生产也随之提速,原先的一台用户变压器已经渐渐不能满足该公司的电力需求。
获悉此事之后,国网德清县供电公司立刻组织红船服务队到该公司开展用电情况检查。当天,在对该公司原有供电设备进行了检查和测温后,供电员工发现该企业近来负荷增长太大,而低压电缆载流能力不够,已经出现发热的情况。为确保企业生产安全,供电员工立即将存在的隐患告知用户,并协助指导用户制定整改方案。与此同时,考虑到用户目前的负荷情况以及将来增产的需求,供电员工还对客户增容场地进行了现场勘查,向其提出了新增一台容量为500千伏安变压器的建议。
新增变压器的场地选择是一个难点,该公司原本打算将变压器放在老配电房楼顶,这既不安全,又需要额外敷设电缆。经过客服中心红船服务队队员实地勘察,发现该配电房一边有一间堆放杂物的房间正适合安放新建变压器,不止电缆敷设距离更短,室内放置也更安全,一来一去节省成本近7万元。“你们一来就解决了大问题,真是太感谢了。”临走前,华韵公司负责人止不住道谢。
近年来,国网德清县供电公司以党建工作为引领,充分发挥党支部和基层党员的战斗堡垒作用,深化“三型”企业建设,不断提升供电服务质量。