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国网安吉县供电公司真诚服务暖人心 客户送锦旗表谢意
时间:2019-03-08 20:19   来源:国网浙江安吉县供电有限公司   作者:黄益

  “谢谢,谢谢你们!我们刚复工你们就来上门服务,我们可以放心生产了。”3月1日上午,安吉一家企业负责人将一面印有“优质高效、热情服务”的大红锦旗送到了国网浙江安吉县供电有限公司,对该公司优质高效的用电服务表示衷心地感谢。   

  2月25日,国网安吉县供电公司“新春红色服务月”活动组织红船党员服务队骨干对该企业开展上门服务。在服务过程中,该公司工作人员对用户配电房的配电设备进行安全检查,寻找并排除安全隐患,然后向该企业负责人详细介绍了各项用电服务及电价政策,并和企业负责人一起分析该企业的生产用电特性,建议企业申请基本电费计算方式由容量计费改为实际最大需量计费。该企业的变压器容量为400千伏安,但是变压器载容比只有55.43%,基本电费由容量计费改为实际最大需量计费后一年可为企业节省电费大约5万元。

  自春节假期结束以后,国网安吉县供电公司立即启动“新春红色服务月”活动,组织红船党员服务队对该公司所辖范围内专变用户进行专项用电电费管控,对企业用电情况根据用电行业分类及用电特性进行综合分析,并采取上门服务方式为企业减轻电费压力出谋划策,督促用户做好无功补偿管理、基本电费计费方式变更、调整负荷时间,对负荷进行削峰填谷从而节省电费等。