“报告值长，OPEN3000系统报：220千伏吉安变安丰1565线B相故障，线路保护动作，开关跳闸……”8月29日下午15点20分，国网浙江省电力有限公司湖州供电公司生产指挥中心当值值班员左文力向当值值长程少龙汇报了现场刚刚传来的跳闸信息。

　　“明白，请王志勇立即查看雷电定位系统、输电GIS系统和线路外破隐患清单，请左文力立即查看OPEN3000系统变位情况和PMS系统设备台账。”当值值长程少龙在听到值班员的汇报后，迅速反应并分派任务。

　　220千伏吉安变安丰1565线发生故障后，110千伏丰城变、梅园变成为单电源供电，供电可靠性降低，若不及时处置，可能会影响当地居民生产生活用电。为此，国网湖州供电公司迅速成立以运检部为总指挥、6个相关业务部门为成员的临时应急指挥体系和现场抢修指挥部，并建立应急处置联络群，全力处置线路故障。故障确认后，该公司生产指挥中心和各部门争分夺秒、协同配合，3个小时50分钟就完成了线路故障点及故障原因分析、变电设备检查、主变油样试验分析和恢复线路送电等一系列工作。

　　在此次故障处理过程中，国网湖州供电公司生产指挥中心快速发布故障信息，迅速查询相关支撑系统和输变电设备台账等信息，为现场巡检和抢修人员提供有价值的数据支撑，给系统恢复正常运行方式争取了宝贵时间，提高了故障处置效率。

　　据了解，为适应企业和电网设备的新形势发展需求，有效解决重大电网、设备事件的统筹指挥决策能力不足的问题，2017年12月，按照国网浙江省电力有限公司运检部统一部署，国网湖州供电公司成立生产指挥中心，对输变电运维检修业务开展统一指挥，依托信息集中优势，实现电网主辅设备的全方位监视、工作任务的全流程管控、生产计划的精益管理、运检资源的统筹调配。

　　国网湖州供电公司生产指挥中心自成立以来，不断完善该中心软硬件设施建设，将OPEN3000系统、变电站视频监控系统、输电GIS系统、雷电定位系统等统一部署在指挥中心，为故障应急的高效推进提供了信息渠道。按省电力公司专业管理要求，开展输变电设备隐患排查治理、设备缺陷动态跟踪管控，实时掌控电网运行状况，并定期开展人员综合技能培训，让中心人员成为主要业务上的专家，提高应急处置能力和综合协调能力。同时，积极建立一支专业化的业务管控团队，优化生产信息汇集、异常及事故处置、电网风险管控等工作流程，全面统筹管理并监督指导本单位设备主人工作开展，实现业务管理层、指挥决策层、现场作业层的集约管控，运检专业管理直达现场，有效了提升生产指挥系统高效运转能力和应急处置效率。