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德清电力金牌服务渐入佳境
时间:2008-07-26 10:33   来源:   作者:
    随着奥运脚步的临近,德清县供电局把“更高、更快、更强”的奥运精神与“努力超越、追求卓越”的国网精神相融合,推动“金牌服务”活动迎来新一轮高潮。
    今年,德清县供电局建立了《电力·乡镇(开发区)项目推进联席会议制度》,定期与政府、企业沟通协调,主动为当地政府和电力客户当好参谋,推进该县工业项目建设。
    浙江明贺钢管有限公司总投资12000万元,申请用电容量为16000千伏安,投产后将年产15万吨无缝钢管。获悉企业对供电质量要求很高后,该局立即成立电力服务队多次上门了解情况,技术人员经多次现场勘查、协商,最终确定从新投运的220千伏英溪变架设35千伏专线方式供电的方案。
    该局还为浙江天堂伞业有限公司、德清天马轴承有限公司、浙江汇枫重工机械有限公司等全县80项重点项目企业制作了电力工程进度表与项目信息表,按乡镇区划确定了一对一的客户经理,为企业做好提供上门服务,进一步前移服务平台,让客户享受更优质、方便、快捷的电力服务。同时,该局武康供电所还设置了党员先锋岗,经常上门为企业提供用电设备巡视、红外测温等“设备体检”工作,一旦出现问题,可及时进行检修,有效地解除了企业在用电方面的后顾之忧,用“金牌服务”为企业发展提供了电力保障。
    奥运、灾后重建、梅汛、迎峰度夏,在特殊的时刻,德清县供电局全体员工用“金牌服务”履行电力企业的特殊社会责任。
    在胡锦涛总书记视察湖州后,泰普森有限公司承担了4万多顶救灾帐篷的生产任务。此后一个月,该局驻厂保电服务小组心系灾区群众,全力配合企业做好电力设施的检查、维护工作,及时排除企业用电设备隐患,为企业提供24小时用电保障服务。在此期间,他们还累计为泰普森公司生产车间安装、维修吊扇1000余把,加班加点为该公司维修各种电器设施,极大改善了工人的生产环境,确保了该公司在6月20日前完成了救灾物资的生产任务。(冯晶晶)