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国网湖州供电公司一营业厅荣获两项国家级巾帼荣誉
时间:2019-03-08 20:23   来源:国网浙江省电力有限公司湖州供电公司   作者:茹玉

  三八节前夕,从湖州市总工会、湖州市妇联获悉,国网浙江省电力有限公司湖州供电公司吴兴供电营业厅被全国总工会、全国妇联分别授予“全国五一巾帼标兵岗”、“全国巾帼文明岗”荣誉称号,这是省电力公司系统今年唯一一家获此殊荣的单位。

  吴兴供电营业厅是湖州地区唯一的A级供电营业厅,服务范围涵盖吴兴区、南浔区、经济技术开发区、太湖旅游度假区。营业厅现有员工20名,其中女性18名,占比90%,承担着湖州地区68.5万客户用电业务的受理、咨询及服务工作,年均受理业务3万余件,客户满意度保持100%。

  作为国网湖州供电公司巾帼电力岗,该营业厅始终秉持“人民电业为人民”企业宗旨,把“优质、方便、规范、快捷”的供电服务方针落到实处,想客户之所想,急客户之所急,最大限度地为客户提供方便。积极落实“最多跑一次”改革,主动开辟绿色通道,入驻行政服务中心,实行“一证通办”“线上办电”,完成线上办电3.2万余件,用户少跑3万余次,实现客户“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。同时,认真实施“生态+电力”工作,助力港口岸电充电桩建设208个、电动汽车充电站建设52个,分布式电源项目建设320个,合力打造小西街“全电街区”,推进绿色低碳“零排放”。

  在供电服务窗口一线,该营业厅巾帼岗充分发挥女性的细心、贴心、耐心的优势,以实际行动和优秀业绩诠释出“自励”、“精励”、“活励”、“美励”的巾帼内涵,生动演绎着“小柜台里的大文章”,树立了供电窗口崭新优质服务形象,赢得了广大客户的称赞。该营业厅曾先后荣获“省级工人先锋号”、“省级巾帼文明岗”、“省级青年文明号”、“湖州市五一巾帼标兵岗”、“省公司巾帼标兵岗”、“湖州市最美巾帼文明岗岗长”等集体和个人荣誉近百项。

  此外,巾帼岗岗员们自觉履行社会责任,主动助力全国文明城市建设,积极开展垃圾分类、“百岗结对”、“叩开每扇幸福门”等公益活动。长期以来,她们坚持进社区、进学校,送知识、送政策,发放宣传资料1万余份,结对养老中心和资助留守儿童,慈善义捐3万余元,捐赠衣物500余件,在营业厅设立“妈咪暖心小屋”,为哺乳期客户提供便利,以爱心传递湖电温暖。