近日，从中国质量协会发文的“关于召开2015年全国实施用户满意工程推进大会的通知”中获悉，由浙江泰仑电力集团有限责任公司配电工程分公司承建湖州东吴国际广场龙鼎龙玺大厦（简称“双龙”大厦）供电系统安装工程以精心组织、诚心相待，细心守护，用心服务，贴心关怀的服务，深入把握客户的动态需求，最大限度地满足客户期望，持续提升客户信任与满意度从众多参赛单位中成功入围，获“全国用户满意工程”称号。这是湖州地区首家获此殊荣的单位。
　　“双龙”大厦是集购物、休闲、娱乐、餐饮、文化、旅游、高层住宅等功能于一体，总建筑面积399545.28平方米。配电工程分公司承建的“双龙”大厦供电系统安装工程共需新增中压箱24台，负荷开关柜39台，负荷熔丝柜26台，高压自动投切柜4台，压变柜8台，新放电缆25.83千米，新建中压箱基础24座，新建电缆井51只，敷设管道2200米，整个工程历时三年之久。
　　为创建用户满意工程，配电工程分公司努力践行“精心”组织、“诚心”相待、“细心”守护、“用心”服务、“贴心”关怀的“五心”服务理念，以用户为中心，深入把握客户的动态需求，创新服务方式，成立以该公司总经理陈振为总指挥的重点工程领导小组，落实责任、把好安全质量关、协调推进工程建设、做好后期服务工作，出色地完成了各项工程建设任务，实现了服务质量的整体提升。（胥晶）