连日来，国网浙江省电力公司湖州供电公司领导班子带队来到政府和企业，开展客户走访活动，“零距离”了解客户用电需求，为企业用电“把脉问诊”。

　　湖州供电公司走访团深入企业车间，详细了解企业生产经营状况、发展规划和用电需求，认真听取政府和企业客户对电网建设、电力供应、优质服务、电价政策等方面的意见和建议，为企业科学用电、安全用电出谋划策。湖州供电公司要求，相关部门要更加主动及时掌握地方和企业用电需求，进一步提升供电服务的针对性和个性化，按照“一口对外”的工作要求持续优化服务流程，强化内部协同提升服务效率，全力保障生产生活安全可靠优质供电，更好地服务地方经济社会发展。

　　走访中，政府和企业对湖州公司近年来不断提升优质服务水平，为经济社会和企业发展提供优质的服务和有力的保障表示感谢。他们表示，近年来，电力部门通过加快电网建设，提升服务效率等举措，充分满足了百姓和企业的用电需求，为地方经济社会发展提供了强有力的支撑。

　　为进一步提高客户满意度，以客户需求为导向谋划好2017年供电服务工作，湖州供电公司领导班子带队开展电力客户走访，收集政府和企业对该公司在供用电方面的意见和建议，为地方和企业发展用电献计献策，帮助解决用电问题，对自身存在的薄弱环节，及时制定、落实提升措施。

　　通过走访，湖州供电公司进一步掌握了政府和企业来年的用电需求，增进了理解和信任，搭建起了该公司与客户之间的沟通交流平台，建立了主动出击、发现问题、提升服务的良好机制。