“最近我打算新装一块电表，需要准备什么材料，具体流程是怎么样的？”3月15日上午，国网浙江长兴县供电有限公司组织红船共产党员服务队队员参与长兴县2019年“3·15”暨长兴“新消费运动日”现场咨询活动，正在为过往市民解答业务问题。 

　　在活动中，国网长兴县供电公司服务队员现场发放《电力法》、《电力设施保护条例实施细则》、“便民服务联系卡”和业务流程宣传册等宣传资料。路过的市民陆续来到咨询台前，就日常生活中遇到的电力服务相关问题进行询问，服务队员结合法律知识和公司各项业务，一一耐心解答，同时就市民所关心的电费电价政策、报装接电、故障抢修等方面的有关内容进行了细致的宣传与讲解。

　　据统计，本次活动共发放宣传资料300余份，现场咨询活动中解答市民提问50余次，征集意见建议16条。

　　活动当天，国网长兴县供电公司还通过电子大屏展示“隆重纪念‘3·15’暨长兴‘新消费运动日’”、“依法保护消费者合法权益 促进社会和谐进步”、“践行绿色环保消费 永筑青山绿水家园”等消费者权益保护宣传标语。

　　通过此次活动，不仅拉近了该公司与广大市民之间的距离，架起了沟通的桥梁，更深化了服务内涵，诠释了“人民电业为人民”的服务宗旨。